ご利用方法

ご利用の流れ

1.お問い合わせ

まずは、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
担当者がお話をお伺いいたします。

2.お見積もり

お電話などでお問い合わせいただきました内容をもとに、当社の営業担当者よりお客様にお見積り内容のご返答をさせていただきます。

3.前日確認・配送当日

配送を希望された前日に確認のお電話またはメールをさせていただきます。当日はドライバーが中心となり、お客様の指示に従い作業をいたします。

4.運送

運送は陸路を使い迅速に行います。原則直行ですが、オプションの選択により「途中立ち寄り」も可能です。搬入先でお待ちの場合はドライバーより、到着予定時刻や運送状況の報告をさせていただきます

5.配送完了とお支払い

全工程が終了した後、担当ドライバーよりお客様に「配送完了の確認(受領サイン等)」をさせていただきますのでお立会いください。細かな部分などチェックした後サインをいただいて作業終了です。当日の現金払いのお客様は、このときに担当スタッフにお支払いください。

保証内容

保証内容

お荷物配送.comは、地域密着型の配送業者として、アフターサポートにも力を入れており、お客様の緊急なご要望にも迅速に対応できる、万全の体制を常に整えています。それにより、お客様のあらゆるご要望にきめ細かく対応できる、地域に密着したよりよいサービスの提供を心がけ、更なる満足をお届けできるよう日々尽力しております。 当社では、全社を挙げてお客様のアフターサービスの品質向上に努めており、集配送に関する不備などがないよう、プロとしての誇りと責任をもって対応しております。プロフェッショナルである私どもの仕事ぶりを、お客様の目で直にお確かめください。

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よくある質問 お荷物配送.comに寄せられる、よくある質問にお答えします。 ご利用方法 お問い合わせから安心配送まで、詳しい内容はこちら。

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