よくある質問

料金関連の質問

クレジットカードは使用できますか?

申し訳ありません。今のところご利用できません。

平日と休日、夜間などでは、料金に違いがありますか?

当社は、休日料金及び荷物扱い料等、割増し料金は一切いただいておりません。

見積りは有料ですか?また、見積りには来てもらえますか?

お見積りは無料ですので、ご安心ください。近距離の場合、お伺いいたします。
なお、お電話でのお見積りも可能ですのでご相談ください。

見積書は発行してもらえますか?

はい。大丈夫です。ご要望があればメール、ファックス、郵送にて見積書を発行いたします。

追加料金は必要ありますか?

 荷待、荷役15分まで無料です。荷台に積みきれる荷物であれば、荷物が増えた場合でも追加料金はいただきません。ただし、お申込み時の内容と違った場合 (住所・階数・階段使用などの変更等)、追加料金をいただくことがあります。15分~、15分毎にプラス500円になります。

領収証は発行してもらえますか?

はい。現金で取引の場合は皆様にお渡ししております。
お振込みの場合は、ご依頼いただければ発行いたします。

配送関連の質問

料金の支払い方法はどのようになりますか?

基本的には、お荷物をお預かりした際にいただきますが、走行距離等の関係で確定しない場合は、 お引渡しの後でお願いします。その他のお支払方法もご相談に応じます。

夕方以降出来上がった荷物を、翌日朝一番に届けてほしいのですが…。

お任せください。ご指定のお時間にお届けいたします。

梱包の必要はありますか?

お荷物によりますが、車輌の振動に耐えられるようであれば、梱包の必要はありません。

メールでのお問い合わせはこちら

詳しくはお問い合わせください。

よくある質問 お荷物配送.comに寄せられる、よくある質問にお答えします。 ご利用方法 お問い合わせから安心配送まで、詳しい内容はこちら。

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